Apuntes mientras aprendo sobre software y computadoras.

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Cómo recuperar una antigua cuenta de Flickr

En este micro apunte te voy a contar mi experiencia personal: cómo hice para recuperar una antigua cuenta de Flickr que creía perdida.

El asunto es el siguiente. Te preocupa tu pasado en la web.

Y hoy te das cuenta que la red de redes esta llena de fotos extrañas de tu pasado.

Nuestro cerebro cambia, pero lo que subimos a la red permanece ahí. Imágenes de otros tiempos donde hacíamos arte conceptual, o donde mostrábamos una vida que decidimos abandonar.

O quizás no, tal vez hay fotografías que se perdieron por el colapso de algún viejo disco duro, y que hoy solo existen en un viejo perfil que hicimos en una antigua red social.

Pero son imágenes a las que no tenes ninguna forma de acceder porque perdiste los datos para ingresar a tu Flickr.

¿Todas las esperanzas están perdidas? No todas, todavía hay algunas chances de borrar ese bochornoso pasado de fotografía amateur… si te interesa seguir estos paso, claro.

Pero antes, veamos que es flickr, y la razón del por que te quedaste afuera de la cuenta.

¿Qué es (fue) Flickr?

Flickr es una red social dedicada exclusivamente a la fotografía creada en el año 2004.

En el año 2005 la empresa Yahoo! compró Flickr.

Yahoo (en la forma de un buscador y un servicio de correos, entre otras empresas) y Flickr (en la forma de una red social abierta directamente a nuestro ego) estaban destinadas a ser lo más popular de la red.

Al igual que muchas otras empresas destinadas a este grandilocuente título de las más populares, fracasaron y colapsaron por su propio peso.

Con más o menos ruido Flickr fue relegado atrás en la carrera frente a otras alternativas más generales, por ejemplo Facebook, Pinterest o Instagram.

¿Por qué no podes ingresar a tu cuenta de Flickr?

Este apartado puede parecer algo obvio. Pero créeme, tiene sentido al final, seguí leyendo.

Aquí es donde estamos parados: encontraste tu vieja cuenta, esta llena de fotografías y tu nombre de usuaria/o no funciona para ingresar.

A lo largo de su historia Yahoo tuvo varios serios problemas de seguridad, perdiendo en el camino una gran cantidad de información. Agregale a eso varias restructuraciones de compañías, migraciones de servidores… en resumen, una ensalada.

Agregala a esto que la red social empezó a vender un servicio “pro”, dejando un poco de lado el espacio dedicado a las cuentas gratuitas.

¿A qué voy con esto?

Si tu cuenta es gratuita (y todo me hace pensar que lo es, o no estarías conmigo leyendo esto) es muy posible que tu correo asociado al sitio o que tu nombre de acceso ya no existan.

No te alarmes, y lee mi caso.

El comienzo de mi experiencia:

Mi cuenta de Flickr, la hice en el 2008 y dejé de utilizarla en el 2009.

En un principio esa cuenta estaba asociada a mi nombre de usuario. Si yo escribía “Gustavo” y añadía mi contraseña, podía entrar sin problemas.

La cosa es, en algún punto de la década del 2010, el sitio modificó este sistema.

A partir de esa modificación, en lugar de usar un nombre para ingresar, lo que se utiliza para entrar en tu cuenta es la dirección de correo asociada al perfil.

Bastante sencillo, en principio.

¿Cual es el problema?

La cuenta de correo que yo utilizaba en Flickr era una cuenta de correo de la empresa Yahoo!.

Tenía sentido, porque en ese momento Yahoo todavía era un nombre fuerte en el mundo del correo electrónico.

Pero como te podes imaginar, luego de una década de uso ese correo ya no existía más.

Dos posibles razones, las dos igualmente validas.

Yahoo borró mi correo original por falta de acceso, algo entendible luego de tanto tiempo para una cuenta inactiva. O yo olvidé los detalles de esa cuenta, simplemente por la falta de uso.

No me pude a verificar la validez de las dos teorías, porque en realidad realmente el resultado es igual.

La cuenta de Flickr existe, pero tu nombre de acceso y el correo electrónico que utilizabas para entrar no existen más.

Y ni vale la pena decirlo, también olvidé la contraseña original. El caso no podía ser peor.

Lo bueno es, yo pude recuperar las fotos. Tuve algo de suerte, pero así fue como lo hice:

Cómo recuperar una antigua cuenta de Flickr en tres pasos o menos:

Paso 1: probar recuperar la contraseña de Flickr.

Este es el primer intento. Hay muy pocas posibilidades de que funcione, pero no esta de mñas probarlo.

Entra a la web de Flickr y buscá el formulario para iniciar sesión (Log in).

Ahora ingresá un mail. Si como en mi caso, perdiste el original, utilizá cualquiera.

Lo que estamos buscando es que se nos presente la opción de “recuperar contraseña” (forgot password?).

La lógica es la siguiente: tal vez había otro mail linkeado a tu cuenta de flicker, como medida de seguridad para recuperar el password.

Si hay verdadera suerte, y probás con algunos de los correos que usabas en esa época, el sistema te va a enviar información para regenerar la contraseña.

Siempre hay dos o tres correos viejos que pueden servir para esto. No se pierde nada, probá ingresarlos todos.

Si todo sale bien, el sistema te va a decir que reconoció la dirección y que busques los nuevos datos en tu casilla (por las dudas, revisa también en tu carpeta de correos no deseados).

Este paso es rápido porque si Flickr no reconoce el corroe, te lo avisa inmediatamente con una frase al estilo: contraseña o correo no valido (invalid email or password).

No te voy a mentir, no tuve éxito con este paso.

Pero ya que estamos, entrá a tu correo electrónico (el más antiguo que tengas) y dejalo abierto. Pronto te va a resultar útil.

Paso 2:intentar revivir tu antiguo correo de Yahoo

Va a ser difícil que este paso funcione… pero intentamos descartar lo más sencillo primero.

Entrá al sitio de Yahoo, te va a recibir una gran cantidad de información: videos basura, el horóscopo, noticias bizarras de música Pop. Luego se preguntan por qué el sitio cayó en el olvido.

Buscá la opción para ingresar en tu correo.

Lo que buscamos en este caso es lo mismo que en el otro paso: dar con un correo alternativo que nos sirva para recuperar la antigua cuenta de Yahoo. Esa que tal vez no existe, pero que también puede servir para ingresar a Flickr.

Este correo alternativo puede ser uno de Hotmail, de Gmail, incluso alguno de otra empresa o de tu propio servidor. Es el correo al que el sistema de seguridad le envía tu contraseña cuando le pedís recuperarla, como una forma extra de autenticación.

Otra vez, si hay suerte vas a recibir un correo con la información de tu antigua cuenta. Seguilo para recuperarla, y fijate luego si te sirve para entrar en Flickr.

Caso contrario, vamos al…

Paso 3: tomar el asunto en tus propias manos

Es claro que ninguno de los pasos anteriores funcionó en mi caso.

Por eso me decidí enviar un mensaje al servicio de soporte técnico de Flickr para ver que se podía hacer para recuperar mi antigua cuenta de Flickr

Lo hice utilizando este formulario específico.

El mensaje lo envié en inglés. Tal vez puedas enviarlo en otro idioma, por ejemplo el castellano. Pero en inglés me pareció más directo.

En el mensaje aclaraba mi problema, no encontraba forma de recuperar mi antigua cuenta. Al mismo tiempo les pedía instrucciones para continuar.

La respuesta automática:

Inmediatamente luego de enviar el correo recibí una contestación automática.

En ella se me decía que iba recibir nuevas instrucciones en unas 5 horas si mi cuenta era una de las cuentas pagas del sitio.

Caso contrario, iba a recibir nuevas instrucciones entre las siguientes 24 y 36 horas.

No tenia muchas esperanzas, pero 24 horas después recibí una nueva respuesta.

El correo con las instrucciones:

El nuevo mensaje me daba esperanzas.

Lo que decía era lo siguiente: si podía verificar que la cuenta de Flickr era mia, iba a poder volver a entrar a ella.

Para eso me pedían que les diga con que correo electrónico iba a entrar al sitio. Eso es fácil.

También me pedían algo más difícil.

¿Que necesitaba para demostrar que era el dueño original?

Me pedían alguna (cualquiera, al menos solo una) de estas cinco cosas:

El nombre de algún álbum privado/oculto dentro del perfil de Flickr.

Describir, en detalles, alguna de las últimas imágenes que subí en modo privado.

Describir alguna de las últimas conversaciones que mantuve por FlickrMail.

El original de alguna de las fotografías en la cuenta (en formato RAW, tamaño original, etc.)

Una foto que no se encuentre publicada en la cuenta, pero que pertenezca al mismo set o sesión de fotos.

Como es claro, no tenía ninguna de esas cosas a mano. No recordaba ninguno de esos detalles luego de tanto tiempo.

Ni siquiera tengo la menor idea de lo que es un FlickrMail, tal vez uno de los modos de intercambiar información menos privados de la historia, si pueden leerlo tan fácilmente.

Todas esas antiguas imágenes originales se habían perdido con el tiempo. Olvidadas o borradas a propósito, lo que pasara primero.

Parecia que todos mis intentos para recuperar mi antigua cuenta de Flickr iban a fracasar, y sin embargo…

¿Recordás que te dije que tuvieras a mano algún correo electrónico viejo?

Bueno, en un correo que utilizaba al rededor del 2009 encontré una foto muy similar a otra que aparece en uno de los álbumes de mi perfil en Flickr.

Es decir, la foto era casi del mismo momento, pero tomada con un encuadre diferente.

Se la había enviado a alguien más que aparecía en la imagen, para que pudiera guardar una copia.

Es decir, cumplía con la condición: Una foto que no se encuentre publicada en la cuenta, pero que pertenezca al mismo set o sesión de fotos.

Mucho mejor todavía, la foto era original y nunca la había subido a Flickr. Era del mismo set, y me acreditaba como el dueño original.

Y si no servia, era lo único que tenia en mis manos para hacer.

Con suerte te ocurra lo mismo, era común compartir imágenes por correo hace unas décadas.

Con más suerte, tal vez tengas alguna copia de esas imágenes en algún disco o en otra red social, y eso te puede servir.

Entonces adjunté la nueva imagen y esperé unas 12 horas a la siguiente respuesta.

Cuenta de Flickr recuperada

En el siguiente mensaje dijeron que ya había podido demostrar que era el dueño original de la cuenta.

Con eso me enviaron nuevos datos provisorios para volver a entrar.

Los utilicé para entrar a Flickr, donde puse una nueva contraseña y listo.

Ya estaba dentro de vuelta… libre para recuperar lo perdido y para borrar lo necesario.

Ahora si te interesa tu cuenta, siempre podes conservarla. Y si ya no te interesa más, estas en el camino correcto para darla de baja y eliminarla definitivamente.

Conclusión:

Esta fue mi historia, eso fue lo que hice.

Con suerte esta serie de pasos te diga también cómo recuperar tu antigua cuenta de Flickr.

Vale la pena agregar algo: el servicio de atención que me dieron resultó muy útil. Respondieron dentro de los tiempos prometidos y pudieron resolver el problema.

Para terminar y si necesitás ayuda con el tema, o simplemente si te interesa recordar tu tiempo en esa red social de imágenes, la seguimos en los comentarios.

Hasta el próximo apunte.

  1. Matilde

    Hola, Estoy en la misma situación que tu, ( creo ) el problema es que yo no recuerdo ni mi correo de yahoo, ni el nombre de mi usuario o cuenta… no sé si a ti te pasaba lo mismo. Cuando relleno el formulario para pedir a flickr ( en el enlace que tu has publicado) que me devuelva mi cuenta, me pide que escriba la url de mi cuenta…. y yo no la tengo… ni sé cómo encontrarla…. alguna idea?

    • Gustavo

      Hola Matilde, primero gracias por leer el blog.

      En mi caso, yo tampoco recordaba el correo de yahoo o la posible contraseña para entrar. Si recordaba (más o menos) mi nombre de usuario. Ese nombre no me servia para recuperar la contraseña, pero si me sirvió para obtener la url de la cuenta.

      Se me ocurre que podes hacer dos cosas para obtener tu url:

      1- Utilizá el buscador del sitio de Flickr para encontrarla. Nada nuevo, seguro ya lo estas haciendo. Pero intentá buscar usando variaciones de palabras clave, tal vez refiriéndote al tipo de fotos que sacabas. De ese modo puede darse el caso que veas una foto que te pertenece. Tal vez puede ser alguna variación de nombres que usabas habitualmente para este tipo de registros, cualquier cosa que pueda ayudar.

      La ayuda de Flickr dice esto:

      “If you’re not sure how to find this, go to Flickr.com and search for any usernames that you may have used. Make sure you are searching for People, and not Photos or Groups.

      Once you find an account on the search results page, click on the account to load the account page. Then, copy and paste the link in your browser’s address bar.

      If you’re having trouble finding an account link, you can also give us a Flickr username.”

      2- Buscá en tus antiguas conversaciones de chat, correos electrónicos o mensajes de la época en que usabas Flickr la dirección de url de tu cuenta. Tal vez usaste el enlace para compartir tus fotos o para mostrarle imágenes a alguien.

      Realmente no se me ocurre otra opción de momento. Por las dudas, lee otra vez la página de ayuda para ver si existe alguna otra alternativa que pasamos por alto cuando la leímos en un primer momento.

      Espero que tengas suerte recuperando tu cuenta. ¡Y gracias por comentar!

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